يجب حجز سيارة الأجرة عبر الإنترنت من خلال موقعنا على الإنترنت باستخدام نظام الحجز "الحجز عبر الإنترنت" الخاص بنا. للأسف ، لا نقبل الحجوزات عبر الهاتف لتجنب أي سوء فهم.

نظرًا للعديد من المكالمات الهاتفية وعمليات الاحتيال ، فقد قررنا إزالة رقم الهاتف من موقعنا الإلكتروني وطلب متابعة الحجز عبر الإنترنت من خلال موقعنا لتجنب أي سوء فهم. بعد إجراء الحجز ، يتلقى المتعامل رقم هاتف السائق ورقم الطوارئ.

يجب إجراء الحجز قبل يوم واحد على الأقل عبر الموقع الإلكتروني. نقبل أيضًا الحجوزات التي تم إجراؤها في نفس اليوم ، وفقًا لجدولنا الزمني.

يجب إجراء أي تعديل على حجزك عن طريق البريد الإلكتروني قبل 24 ساعة. كل ما عليك فعله هو الرد على خطاب التأكيد الخاص بك أو ملء نموذج الاتصال برقم الحجز الخاص بك. ستتلقى تحديثًا لحجزك عبر البريد الإلكتروني.

تأخيرات الرحلات: يدرك سائقونا تأخيرات رحلتك من خلال تطبيق جوال أو Google. يمكنك دائمًا الاتصال بالسائق لتجنب تأخير الرحلة. إلغاء الرحلة: يرجى الاتصال بالسائق أو بنا بخصوص إلغاء رحلتك. يرجى مراعاة أن تطبيق الهاتف المحمول أو Google يوفر المعلومات الصحيحة وأننا لا نتحمل أي مسؤولية في حالة تأخير أو إلغاء رحلتك. نحن نبذل قصارى جهدنا لتغيير الجدول الزمني وإرسال سائق آخر لك.

ستدفع نقدًا أو عن طريق بطاقة الخصم أو الائتمان في محطة الدفع مباشرة إلى السائق

ي المطار ، سيكون السائق في انتظارك في صالة الوصول وعليه لافتة عليها اسمك / شعارك. يرجى ملاحظة أن الحد الأقصى لوقت الانتظار يصل إلى ساعة واحدة بعد وصولك. سيتم احتساب أي وقت إضافي. وكذلك رسوم وقوف السيارات الإضافية. في الفندق: سيذهب السائق إلى مكتب الاستقبال لإبلاغه بأنه جاء لاصطحاب شخص معين وأنه سينتظر هناك. يرجى ملاحظة أن الحد الأقصى لوقت الانتظار هو 15 دقيقة. إذا احتاج السائق إلى البقاء لفترة أطول ، فسيتم محاسبتك على الوقت الإضافي. التقط من عنوانك المحدد: سيصل السائق إلى العنوان وسيكون في انتظارك. يرجى ملاحظة أن الحد الأقصى لوقت الانتظار هو 15 دقيقة. إذا احتاج السائق إلى البقاء لفترة أطول ، فسيتم محاسبتك على الوقت الإضافي. سيرسل السائق في الغالب رسالة نصية لإبلاغك بأنه قد وصل إلى عنوان الاستلام المطلوب. يرجى التأكد من أن السائق يعرف اسمك أو اسم شركتك حتى يختار الشخص المناسب.

يرجى ملاحظة أننا قمنا بدمج خرائط Google في نظام الحجز الخاص بنا. يرجى محاولة إضافة اسم الشارع الخاص بك ثم رقم المنزل.

يجب عليك تقديم عنوان المغادرة وعنوان الوصول واختيار التاريخ والوقت وعدد الركاب والنقر فوق التالي. بعد ذلك سوف تتلقى قائمة المركبات مع الأسعار. يمكنك اختيار واحد من خلال النقر فوق احجز الآن.

في مجال المحطة الإضافية ، يجب أن تشير إلى الشارع ورقم المنزل والمكان. بعد النقر على "بحث عن عنوان" وانقر على العنوان المعروض للتأكيد. إذا لم تقم بالنقر فوق العنوان ، فلن يقبل النظام العنوان. يمكنك إضافة توقفات إضافية مختلفة. لاحظ أنه في بعض المدن لدينا أسعار ثابتة ولا توجد تكلفة إضافية للتوقف الإضافي. نطلب 5-10 يورو للتوقف الإضافي داخل المدينة ، كل هذا يتوقف على المسافة. في هذه الحالة ، سيتم تحديث السعر وسنرسل لك سعرًا جديدًا عبر البريد الإلكتروني. يجب النقر فوق قبول (إذا كنت توافق) أو رفض (إذا كنت لا توافق) ، سيتم إلغاء الحجز.

رجى تقديم "أمتعة تسجيل الوصول" فقط وليس أمتعة اليد إذا كان لديك حقيبة يد فقط ، فلا تلمس قسم الأمتعة. في هذه الحالة ، نعلم أن لديك حقيبة يد فقط وأنك ستخرج بسرعة في المطار. في حالة تأخر الأمتعة أو فقدانها في المطار ، يرجى الاتصال بالسائق. الأمتعة الخاصة: يرجى ترك المعلومات في الملاحظات ووصف أمتعتك

نحتاج فقط إلى رقم رحلتك عندما نحتاج إلى اصطحابك في المطار حتى نتمكن من تتبع حالة رحلتك. يرجى الاتصال بالسائق في حالة تأخر الرحلة أو تفويت الرحلة.